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口腔门诊经营—进门量

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发表于 2017-12-19 20:57:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
口腔门诊经营—进门量

口腔门诊经营的好坏,核心问题就是病源客源的数量和质量的多寡高低。围绕这个问题,如何做好百家争鸣各有不同。在这里我阐述一下自己的观点和自己曾经的做法,望大家不吝赐教,相互学习和借鉴。

  没有一定的进门量,一切都是空谈,门诊的改换门庭或关门倒闭也不远了。进门的人我把他简单分为两类:无效客户和有效客户。

  什么是有效客户呢?要具备几点,1.要有经济消费能力和对口腔健康的消费意识(也可以卫生宣教和培养)。2.对本门诊的认可和一定的信任度。3.具有一定的善良指数。

  什么是无效客户呢?1.无经济消费能力,无口腔健康观念,也不听劝。2.对本门诊不认可,甚至已经决定在外院做了,只是来探价格或其他的客人。3.无善良指数,甚至想设局讹诈等的人。

  怎么做好最大可能的进门量呢?

  一,附近居民,路过咨询的客人等

  二,人脉。整合人脉资源,这是有效客户最多和花费成本最低最有效的方法。门诊的所有人员(老板,员工的关系圈子)关系营销策略和相应的配套措施。

  三,组织和异业联盟。譬如说宗教组织,XX俱乐部组织等等。异业联盟有:学校,企事业单位,银行等等。

  四,广告宣传。电视,电台,报纸,杂志,传单,墙体,车身,路牌,网络,微信,事件,讲座等等。

  五,复诊及陪同人员,转介绍等。

  总之有格局,有策略,有思路,有方法,有资源可调动,先从高效果,到慢效果,近远期结合等做好,发展壮大是毋容置疑的。最后一句话做总结,昔日善战者,先为不可胜,以待敌之可胜,不可胜在己,可胜在敌,故曰:胜可知而不可为。

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